Kommunikation ist nicht nur was man sagt, sondern ................

.............sondern auch, was der andere versteht! GWF ist sich als einer der marktbestimmenden Player der Branche bewusst, wie wichtig die Kommunikation zwischen Kunden, Lieferanten und eigenem AD, ID, und Service für einen reibungslosen Ablauf ist. Smart City, Smart Building, Smart Industry und Smart Infrastructure sind komplexe Themen. Das ID Team von GWF hat zusammen mit Tobias vom Salesgenerator diese Mechanismen bearbeitet. Themen wie Reklamationsbehandlung, sechs Schritte zu exzellentem Kundendienst, sieben Gründe, warum Kunden den Lieferanten wechseln und Telefongrundregeln, um den Kunden zu sichern, haben zu praxisnahen Diskussionen geführt, die nun als Inputs in das Tagesgeschäft einfliessen werden. Danke für Euer Engagement und viel Spass und Erfolg bei der Umsetzung.